Refund policy
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rehabit GbR, Auf dem Wingertsberg 6, 65817 Eppstein, Deutschland, Telefon +49 176 23872818, E-Mail rehabitofficial@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter rehabitofficial.com/pages/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Rehabit GbR, Auf dem Wingertsberg 6, 65817 Eppstein, Deutschland, E-Mail: rehabitofficial@gmail.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige Rücknahme über das Widerrufsrecht hinaus
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht nehmen wir unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurück, sofern sie ungetragen und ungewaschen sind und die Etiketten noch angehängt sind. Diese freiwillige Rücknahme lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt. Melden Sie sich dazu unter rehabitofficial@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.
Ein Umtausch in eine andere Größe erfolgt, indem Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Mängel
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder wurde ein falscher Artikel geliefert, gelten Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Die Kosten der Rücksendung tragen in diesem Fall wir. Bitte melden Sie sich unter rehabitofficial@gmail.com.
Right of withdrawal and returns (English summary)
As a consumer you have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period expires 14 days after the day on which you, or a third party other than the carrier indicated by you, acquires physical possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Rehabit GbR, Auf dem Wingertsberg 6, 65817 Eppstein, Germany, phone +49 176 23872818, e-mail rehabitofficial@gmail.com) of your decision by an unequivocal statement, or use the online withdrawal form at rehabitofficial.com/pages/widerruf.
If you withdraw, we will reimburse all payments received from you, including the costs of delivery (except supplementary costs arising from your choice of a delivery type other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent them back, whichever is earliest. You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
In addition, we voluntarily accept returns of unworn, unwashed items with tags attached within 30 days of receipt. This does not affect your statutory rights.
Maßgeblich ist die deutsche Fassung. / The German version is the authoritative one.